自5月9日进驻以来，中央第五生态环境保护督察组对湖南公开值班电话和专门邮箱受理群众投诉举报。截至目前，已向湖南交办三批共171件信访件，覆盖14个市州。各地高度重视、迅速反应，全力解决群众反映的相关问题。

10号中午，常德市接到督察组发来首个交办件。举报人反映，“新安镇政府与临澧南方新材料科技有限公司强占村民自留山强行流转、开采。”常德市配合中央生态环保督察协调联络组立即响应，转办临澧县委、县政府。当天下午2点，临澧县生态环境、自然资源、林业、公安等多部门，共同实地核查并调度整改。当地根据举报人提出的“按标准合理补偿，并对阻工拘留相关行为给出合理解释”要求，确定了解决意见，明确了办理责任主体、办理时限、办理要求。

10号上午，湘潭市委、市政府相关负责人，带队督导生态环境问题整改工作。湘乡市酒铺村环山塘集中联建点，涉嫌无证采矿问题，是当地居民极为关注的生态环境问题。督察中发现，湘乡市聘请第三方机构完成该地生态修复方案编制，完成了场内机械设备拆除清运、被破坏耕地恢复等工作，但复绿等工作并未全部完成。对此，湘潭市委、市政府要求工程项目方加快资金筹措，推动早日完成。

11号下午，怀化鹤城区城北街道接到督察组转办的环境举报问题，反映裕丰巷一宠物店狗叫声扰民，影响周边居民休息。城北街道联合执法人员，在1小时内将4只狗全部迁移到花鸟市场宠物贩卖集中区。

怀化居民 夏文杰：（相关部门）行动都比较迅速，今天又来了一次，像这种情况大家都比较满意。