2021年10月25日，常德高新区网站结束了对于关于手机app隐私安全的问卷调查。此次调查的目的是了解群众对手机app隐私安全的了解程度和看法。

一、调查基本情况

本次网上调查共提供3道单选题，3道多选题。问题主要涉及手机app的隐私安全、使用注意事项等 。

二、调查结果与分析

调查结果显示，参与调查的公众居住在鼎城区和武陵区，80%参与调查的公众从不阅读或者只是偶尔阅读手机app的隐私条款，只有20%的公众会仔细阅读相关条款，隐私安全意识有待进一步提升；30%参与调查的公众表示对手机app的后台监控感到担忧，30%参与调查的公众表示担心有陌生人添加好友，剩余40%参与调查的公众表示个人账户密码被盗和相关广告推送是最让人头疼的问题；50%参与调查的公众表示身边的朋友有过QQ/微信号被盗的经历，20%的公众表示在申请注册app后留下联系方式后遭受了持续骚扰，20%的公众表示网页搜索浏览之后，被某类广告持续骚扰；36.36%参与调查的公众表示，个人隐私的泄露主要是由于个人原因(安全意识薄弱，如密码设置过于简单，随意浏览网页，账号公开等)，27.27%的人认为是社交网络运营商原因(缺乏行业自律，不能妥善保管个人隐私，保护防范措施有缺陷等)，还有18.18的人则表示是因为利益驱动(非法组织或个人的窃取，如人肉搜索、木马病毒、网络爬虫等)；分别有40%的公众表示，在隐私泄露后将向中国消费者协会或通信管理局等部门投诉和咨询相关法律机构，20%的公众表示将报警；60%的公众认为，网络服务商/软件技术部门，应提高相应的防护技术能力，其余公众则表示政府部门和个人应当承担起保护用户隐私的主要责任。

从调查结果可见，公众对个人隐私在手机app上的泄露表示担忧，需要进一步提升隐私保护意识，落实安全措施。