适老专区

为贯彻落实中央金融工作会议精神，推进金融高水平开放，中信银行长沙分行在国家外汇管理局湖南省分局及总行的指导下，积极推进外汇展业改革试点工作，优化跨境贸易与投融资便利化服务，助力湖南外向型经济高质量发展。

外汇展业改革是国家外汇管理局深化金融改革开放的重要举措，旨在通过优化银行外汇业务流程，实现“越诚信、越便利”的市场环境。作为湖南省内首批试点银行之一，中信银行长沙分行积极响应政策，依托于总行“事前客户画像、事中差异化审查、事后监测分析”的全流程智能化管理体系，运用AI模型对客户精准分类，为优质企业提供“秒申请、分钟办”的高效服务。

自2024年6月展业试点启动以来，截至2025年2月，长沙分行已为300多家客户完成分类评级，其中20%的五星级客户可直接凭指令办理收付汇业务，大幅简化优质企业外汇业务办理手续。以长沙某国有大型外贸企业为例，该企业主营冷冻肉类进口业务，在跨境付款呈现“笔数多、频率高、单据杂”的特点，以往需逐笔提交业务背景材料至银行审核，客户时间成本较高。评为五星客户后，该企业每日仅需在网银提交付款指令即可办理跨境业务，省去了大量整理单据的步骤，单笔业务从提交到完成汇款耗时仅需不到五分钟，高效的清算速度极大地提升了企业跨境支付的体验感。

下一阶段，中信银行长沙分行将继续深化外汇展业改革。一是扩面提质，推动试点覆盖更多优质企业，让更多市场主体享受便利化政策。二是科技赋能，强化AI模型应用，提升客户识别精准度，实现风险防控与效率提升双平衡。三要协同发展，加强与外汇局、商务部门联动，打造“合规+便利”的跨境金融生态，为湖南“走出去”企业提供全方位支持。中信银行长沙分行将始终以服务实体经济为己任，通过外汇展业改革持续优化跨境金融服务，为湖南打造内陆地区改革开放高地贡献金融力量。